KARAT Juwelier, Jan-Petersen-Str. 14, 12679 Berlin

❗NEUKUNDEN GUTSCHEINCODE: ZM-NEU2020❗

Fragen und Antworten

FAQ / Haben Sie eine Frage oder könnten Sie eine Antwort nicht finden? - Rufen Sie uns an oder Schreiben Sie uns.

Ja. Dazu müssen Sie das Paket zurückschicken oder sich an unser Juweliergeschäft "KARAT" in der Jan-Petersen-Straße 14, 12679 Berlin wenden. Mo-Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr, Sa. von 10:00 bis 14:00 Uhr. * Das Schmuckstück soll: Quittung/ Rechnung, Original verpackt, unbenutzt, plombe und Etikett darf nicht beschädigt sein.

Ja, wir gewähren Ihnen 1 Jahr Garantie auf Gold- und Silberprodukte.

Wir versuchen immer, unsere Kunden zufrieden zu stellen und können das Produkt umtauschen, vorausgesetzt, das Produkt ist in einem ordnungsgemäßen Zustand, 30 Tage sind seit dem Kauf nicht vergangen, es gibt eine Scheck- / Garantiekarte und das Etikett ist nicht abgeschnitten. Für einen Umtausch können Sie sich an unser Juweliergeschäft wenden, der einer von unseren Mitarbeitern wird das Produkt vor Ort inspizieren, alle Dokumente prüfen und, wenn die oben genannten Anforderungen erfüllt sind, das Produkt gegen ein anderes umtauschen.

Ja, wir haben einen Schmuckmeister. Für Ratschläge zu diesem Thema können Sie unser Juweliergeschäft besuchen oder unter die oben genannten Telefonnummer anrufen.

Sie können für Online-Einkäufe bezahlen:

1. Überweisung.

2. Sowie sofortige PayPal-Überweisung.

Die Barzahlung so wie Bezahlung mit allen Arten von Kreditkarten ist nur in unserem Firmengeschäft vor Ort möglich.

Nach der Bestellung können Sie das Produkt direkt in unserem Juweliergeschäft "KARAT" in Berlin abholen. Wir liefern auch Produkte schnell und kostenlos mit Hilfe unseres Partners DHL. Alle unsere Produkte werden mit Versicherungs- und Speditionsnummer versehen, die sie auf der Seite des Spediteurs nachverfolgen können.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands - kostenlos, in europäische Länder - 9,99 €.

Ja, zu ihrem Geburtstag bekommen Sie 10% Rabatt*
*Der Rabatt kann nicht mit anderen Aktionen und Angeboten kombiniert werden.

Der Schmuck besteht aus Gold in drei Farben: Rot, Weiß, Zitrone. Die Farbe von Gold hängt vom Gehalt an zugesetzten Metallen ab. Gold 375 des Tests besteht aus 37,5 Teilen (%) Gold und aus der Ligatur (62,5%). Gold von 585 Tests besteht aus 58,5 Teilen (%) Gold und Ligatur (41,5%). Die Ligatur wird unterschiedlich verwendet: in Rotgold - hauptsächlich Kupfer; in Weißgold - Palladium oder Nickel; in Zitrone - Zink oder Silber.

Siehe Ablauf!! Schnell und unkompliziert.